Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des achats effectués via le site internet de Camille & Julien Paris.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les offres, commandes et contrats conclus via le site internet de Camille & Julien Paris, sauf accord écrit contraire.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire et présenter nos produits de la manière la plus précise possible. Toutefois, des erreurs typographiques, descriptives ou tarifaires peuvent exceptionnellement survenir.
Ces éventuelles erreurs ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Camille & Julien Paris ni donner lieu à un quelconque droit à indemnisation.

3. Commandes et paiement

Toute commande n’est définitivement prise en compte qu’après réception complète et effective du paiement.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays ou la région et sont clairement indiqués lors du processus de commande.
Le client est responsable de la sélection et de l’utilisation d’un moyen de paiement valide.

4. Traitement et livraison

Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre indicatif. Ils peuvent être prolongés en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards logistiques, des périodes de forte activité, des jours fériés ou des contrôles douaniers.
Aucun droit ne peut être tiré des délais de livraison annoncés.

5. Annulations et retours

Les conditions relatives aux annulations, retours et remboursements sont détaillées dans notre Politique de Retours, disponible sur notre site internet.
Nous invitons le client à en prendre connaissance avant toute commande.

6. Responsabilité

Camille & Julien Paris ne saurait être tenue responsable des pertes, retards ou dommages survenus lors du transport dès lors que le transporteur indique que le colis a été livré conformément aux informations de suivi.

Le client est seul responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison fournies lors de la commande.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site internet, incluant notamment les textes, images, logos, visuels, designs et autres éléments, est la propriété exclusive de Camille & Julien Paris.
Toute reproduction, diffusion, utilisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Procédure de réclamation

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à l’adresse suivante :
📧 info@camillejulien.fr

Nous nous engageons à apporter une réponse dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout contrat conclu en vertu de celles-ci, sont régis par le droit applicable dans le pays où Camille & Julien Paris est légalement établie.

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