Expédition et Livraison

Expédition et Livraison

Chez Camille & Julien Paris, nous mettons tout en œuvre pour traiter et livrer votre commande avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (track & trace) afin de pouvoir suivre votre colis à tout moment.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de périodes de forte affluence, de jours fériés ou de circonstances logistiques indépendantes de notre volonté.

Méthode d’expédition et transporteur

Pour les livraisons en France, Camille & Julien Paris collabore principalement avec La Poste / Colissimo, un service de livraison reconnu et fiable.
Selon la destination ou la nature de la commande, un transporteur logistique équivalent peut être utilisé.

Toutes les commandes sont expédiées avec suivi, permettant de vérifier l’acheminement du colis jusqu’à la livraison.

Frais de livraison

Les éventuels frais de livraison sont clairement affichés lors du passage en caisse.
Ces frais peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
En cas d’offre promotionnelle, telle que la livraison gratuite, celle-ci sera automatiquement appliquée lorsque les conditions sont remplies.

Responsabilité lors de l’expédition

  • Lorsqu’un colis est indiqué comme livré par le transporteur, il est considéré comme livré.

  • Camille & Julien Paris ne peut être tenue responsable des colis signalés comme livrés par La Poste / Colissimo ou un autre transporteur.

  • Il appartient au client de fournir des coordonnées de livraison exactes et complètes lors de la commande.

  • Toute erreur ou modification d’adresse doit être signalée par e-mail dans un délai de 24 heures après la commande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à tout moment via :

E-mail : support@camillejulien-paris.fr